Esta taquilla, localizada en la calle Hernán Cortés, s/n, está abierta en horario de 10 a 14 horas y de 18:00 a 21:00 horas, de martes a domingo.
Además de en las taquillas físicas de Medellín y Mérida, las entradas pueden adquirirse a través de la web del festival (www.festivaldemerial.es) y en el teléfono 924 009 480 (de lunes a viernes, de 9.30 a 14.00 y de 17 a 20.00).